在“来了就不想走”的成都，搬迁不仅是物品的转移，更是一场关于生活品质的升级。成都蚂蚁搬家深耕本土十余年，以“让搬迁成为美好生活的起点”为使命，将蜀地文化中的细致与包容融入服务，构建起覆盖个人、家庭、企业的全场景智慧搬迁体系。凭借标准化流程、智能化调度、24小时应急响应三大核心优势，累计服务超18万客户，成为成都搬家市场规模第一、口碑第一的双冠品牌。

一、全场景服务：从“搬运工”到“生活管家”的蜕变

1. 居民搬迁：让家更懂成都的烟火气

• “老成都”专属方案
  • 针对青砖灰瓦的老式院落、无电梯高层公寓等典型成都住宅，定制爬楼机+液压升降台组合工具，破解“窄巷搬运”难题；
  • 提供夜间搬运服务（22:00前），避开早高峰拥堵，让上班族搬迁不误工。
• 日式精品搬家2.0
  • 上门预勘时采用3D激光扫描仪，精准测算物品体积并生成3D还原图，搬迁后按图归位，实现“零动手”入?。?
  • 特色服务：旧物改造咨询（如将老木门改造成茶台）、搬迁后开荒保洁，让新家焕然一新。
• 川渝跨城专线
  • 覆盖重庆、昆明、贵阳等西南核心城市，成都至重庆3.5小时直达，配备双司机轮换制，确保安全高效；
  • 针对火锅底料、川剧戏服等特色物品，提供防潮防蛀定制包装，让乡愁随行。

2. 企业搬迁：助力成都商企高效腾飞

• 科技企业“零干扰”搬迁
  • 在成都高新区、天府新区推出周末夜间搬迁套餐，利用周末22:00至次日6:00的低峰时段完成IT设备、精密仪器的迁移；
  • 提供断电?；ぷ爸?、网络线路标记服务，确保搬迁后业务无缝衔接。
• 工厂搬迁“交钥匙工程”
  • 从50吨重型设备吊装到生产线复原，提供全流程项目管理，在龙泉驿、双流等工业园区设立临时中转仓，支持分批次搬迁；
  • 特色服务：设备精度校准、操作人员培训，让企业搬迁后快速复产。
• 仓储物流“轻资产”解决方案
  • 在新都、青白江等物流枢纽设有2万平方米智能仓库，提供按件计费、7×24小时自助存取的灵活仓储服务；
  • 配套货物分拣、贴标、代发货等增值服务，助力电商企业降本增效。

3. 特色专项服务：破解搬迁“最后一公里”难题

• 火锅店“搬迁+焕新”一站式服务
  • 牛油锅底专用密封运输罐、后厨设备高温蒸汽消毒，确保食品安全；
  • 联合本地供应商提供新店开业物料代采购、招牌设计等增值服务，让老板省心开业。
• 高原地区搬迁专家
  • 针对甘孜、阿坝等海拔3000米以上地区，车辆配备氧气瓶、防滑链，司机接受高原驾驶专项培训；
  • 提供抗低温运输方案，确保藏区特产（如冬虫夏草、牦牛肉）新鲜送达。
• 宠物友好型搬迁
  • 配备宠物专用运输箱、恒温车厢，安排专人安抚宠物情绪；
  • 联合本地宠物医院提供搬迁后健康检查服务，让毛孩子安心适应新家。

二、服务流程：用科技让搬迁更“巴适”

1. 智能报价：30秒生成精准方案

• 客户通过“成都蚂蚁搬家”小程序上传物品照片/视频，AI系统自动识别大件物品数量，结合车型、楼层、距离等参数，30秒生成透明报价单，拒绝“现场加价”。

2. 可视化跟踪：搬运过程全透明

• 车辆安装GPS+车载摄像头，客户可实时查看运输路径及车内状况；
• 关键节点（如装车、签收）自动推送照片至客户手机，让搬迁“心中有数”。

3. 电子合同与保险：权益保障无死角

• 在线签署电子合同，明确破损赔偿标准（最高按市值100%赔付）；
• 免费提供基础运输险，可选增购“全损险”“延误险”等附加险种，为贵重物品保驾护航。

三、本土化优势：更懂成都的搬家品牌

• 方言服务团队：客服及搬运人员均通过川话服务认证，用“摆龙门阵”的方式消除沟通障碍；
• 社区便民网络：在全市200+社区设立服务站，提供快递暂存、旧物置换、搬家优惠券领取等便民服务；
• 文化融合创新：将熊猫IP、川剧变脸元素融入品牌视觉，搬运车涂装“太阳神鸟”图案，成为成都街头一道流动的文化风景线。

四、服务承诺：让每一次搬迁都值得托付

? 迟到免单：超时30分钟以上，本次服务费用全免；
? 破损必赔：48小时内完成理赔，最快2小时到账；
? 价格透明：拒绝“楼层费、大件费”等隐形收费，一口价全包